13/01/2020

Cómo atraer más clientes en internet

En este artículo voy a enseñarte a atraer más clientes en internet. 

Sin perder tiempo en las redes sociales y sin gastar dinero en community managers.

Solo necesitas una página de internet y hacer las cosas un poco diferentes.

Olvida lo que sabes de redes sociales

Todos los negocios necesitan clientes.

Los primeros clientes suelen ser público cautivo: un primo, tío, mamá, papá, amigos, etc. pero una vez que se acaba este pool de gente, buscamos afuera de nuestro circulo de conocidos.

Tus clientes potenciales están en las redes sociales. Por eso, uno de los primeros lugares en los que buscamos nuevos clientes son las redes sociales.

Posteamos nuestras ofertas 3 o 4 veces al día. Empezamos a costentar preguntas (cuando hay) y buscamos más likes.

Varias semanas después, nos damos cuenta que los likes no se han convertido en clientes.

Empezamos a pensar que estamos perdiendo el tiempo pero quizás solo estamos haciendo las cosas mal. Hay muchos negocios que atraen clientes de Facebook. Si funciona para ellos debería funcionar para nosotros.

Nos mudamos a LinkedIn. Linkedin es la red social para hacer negocios. Pero tampoco vemos resultados.

Esto nos ha pasado a todos. A mi también. Por eso, conozco la historia.

Tus clientes SÍ están en las redes sociales pero no están esperando a que publiques.

Cómo usar las redes sociales

El algoritmo de casi todas las redes sociales hace que alcanzar a tus clientes orgánicamente (sin pagar) muy difícil.

¡Facebook es el peor! - Menos del 5% de tus fans ven tus publicaciones.

Por eso, nunca ves las publicaciones de las páginas a las que sigues.

¿Cuántos amigos te han invitado a seguir su página? Que casualidad que ninguno publique.

Facebook tiene un publico cautivo, ellos saben que tus clientes ideales están ahí. Por eso, la única forma efectiva de alcanzarlos es con publicaciones pagadas.

Si vas a utilizar las redes sociales para atraer clientes, tienes que aprender a anunciarte en ellas.

En mi experiencia, la mejor red social para empezar es Facbeook con los FB Ads.

¿Cómo atraer clientes en internet?

La mejor forma de atraer clientes es con tu página de internet.

Tu página de internet genera confianza y educa a tus clientes. Una de las primeras cosas que hacemos todos al ver una marca nueva es investigarla en Internet.

Si no encontramos una página, pensamos que se trata de un fraude. Aúnque tenga una página de Facebook o Instagram.

Hay ciertos negocios que no necesitan una página de internet. Por ejemplo, si todo el tiempo vendes productos diferentes como una tienda de ropa usada. O si tus productos son de muy poco valor.

Tu página de internet tambien sirve como centro de todo lo que hagas para internet.

Las publicaciones en las redes sociales quedan enterradas muy rápido. Es muy dificil encontrar una publicacion un dia despues porque las publicaciones nuevas "entierran" las anteriores.

Tu página de internet funciona diferente porque puedes buscar el contenido o buscarlo por categorías, por tiempo, etc.

La única forma de atraer clientes de internet es usando un embudo de ventas

Un embudo de ventas es el camino que tus clientes potenciales tienen que seguir para convertirse en clientes que pagan.

Dependiendo de tu negocio un embudo puede funcionar mejor que otro para atraer clientes. Pero todos tienen básicamente 7 pasos:

  1. Atraer a tu cliente
  2. Hacer que conozcan el problema que solcionas
  3. Hacer que conozcan tu marca
  4. Enseñarles cómo lo solucionas
  5. Despertar su curiosidad
  6. Realizar la venta
  7. Seguir en contacto

Estos pasos son imposibles en las redes sociales. Por eso, es necesaria una página de internet.

En una página de internet estos pasos se ven así:

  1. Anuncios para atraer a tus clientes - Este es el único paso que requiere de redes sociales
  2. Un blog post hablando de los obstaculos de tus clientes - Desde el blog en tu página
  3. Suscripción a tu newsletter para familiarizarlos con tu marca - Desde un formulario en tu página de internet
  4. Un blog post explicando cómo haces las cosas diferente a la competencia
  5. Una oferta irresistible - Desde una landing page en tu sitio
  6. Una página de ventas
  7. Seguir compartiendo información desde tu newsletter y página

Podrías seguir posteando en las redes sociales esperando que algo se vuelva viral y te traiga muchos clientes, o podrías empezar a construir embudos de ventas desde tu página de internet.

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